Как определить подлинность отзыва

Как отличить продукцию MAHLE от подделок

Выявляем подделку

Упаковка

Дизайн упаковки и наименование бренда часто имитируются с целью введения в заблуждение торговых агентов и потребителей. В этих подделках был скопирован дизайн упаковки и описание изделия, но слегка искажено имя бренда. MAHLE превратился в «MOHLE», KNECHT — в «KNFCHE» и т.д. Особенно легко спутать названия брендов в тех странах, где используется иной тип письма.

Воздушные фильтры

Воздушные фильтры защищают пассажиров и транспортное средство от воздействия вредных веществ, создают оптимальные условия для сгорания топлива в двигателе. Поддельные воздушные фильтры часто проклеены неравномерно, из-за чего клейкая основа разрушается уже при невысокой температуре. Из-за уменьшения площади рабочей поверхности фильтра снижается его производительность и сокращается срок службы.

Масляный фильтр

Нелегально изготовленный поддельный фильтр OC 257 внешне практически неотличим от оригинала. Однако лакокрасочное покрытие с этого фильтра легко сцарапывается ногтем. Если поддельный фильтр вскрыть, то обнаруживается неполное функциональное соответствие — внутри фильтра отсутствует второй гофрированный слой, препятствующий деформации.

Поршневые кольца

Особенно легко распознать подделку наших поршневых колец, которые только что вышли на рынок: На этикетке отсутствует защитная полоска, как нет и других элементов защиты. Упаковка больше напоминает прежнюю упаковку MAHLE — цвет и шрифт явно отличаются от оригинальных. В подобных случаях наши эксперты охотно помогут вам обезопасить себя и установить подлинность продукта или факт подделки. Справа изображена оригинальная упаковка.

Обращаем ваше внимание: поддельные поршневые кольца не только повышают расход масла, но и уменьшают мощность двигателя.

  • Продукты
  • Kаталог
  • Защита товарного знака
  • Пресса
  • События
  • Импринт
  • Защита данных
  • Карта сайта
  • Условия продаж и поставок
  • Пользовательское соглашение CustomerCare

ООО «МАЛЕ РУС»
249020 Калужская область
Боровский район, д. Добрино
3-й Восточный пр-д, влад.1

Отдел закупок:
+7 48438 29 361
+7 48438 29 314

© by MAHLE Aftermarket GmbH, Stuttgart 2001 — 2021

Как проверить оригинальность моторного масла Castrol — отзывы покупателей

Новая защита моторных масел Castrol: отзывы автолюбителей о системе проверки подлинности канистр по индивидуальным кодам. Почему такая система считается самой надежной?

Концерн Castrol немало внимания уделяет защите своей продукции. Не секрет, что в стремлении сэкономить покупатели нередко сталкиваются с фальсификатом, что отрицательно сказывается на эксплуатационных характеристиках двигателя автомобиля. В сентябре 2020 года компания представила новую систему защиты, которая дает возможность с точностью идентифицировать оригинальные моторные масла Castrol. Отзывы о таком нововведении уже есть в Сети.

Борьба с подделками моторных масел

Защита от подделок — важная задача известных производителей моторного масла. Популярная марка Castrol постоянно усложняет дизайн канистры, чтобы оригинальный продукт можно было определить уже по внешним признакам: форме крышки, наличию логотипов, защитной фольге на горловине и т. д.

В 2016 году на упаковках моторных масел Castrol впервые появилась голограмма с открытым кодом, который позволял проверить продукцию на подлинность до ее покупки. Проверка осуществлялась 4 способами: по sms, в мобильном приложении, на официальном сайте или через Контакт-центр производителя. В ответ покупатель получал сообщение, где были указаны наименование продукции и номер партии, который необходимо было сверить с номером на самой упаковке. В сентябре 2020 года компания Castrol презентовала новую, более совершенную технологию защиты от подделки, благодаря которой выдать фейк за оригинал теперь будет практически невозможно.

Новая система контроля подлинности продукции Castrol

Изменения заключаются в том, что голограмму заменил принципиально новый стикер со скретч-слоем. Под наклейкой скрыт код, благодаря своей уникальности исключающий повторные проверки. Контроль подлинности по индивидуальным номерам считается самым совершенным, поскольку воспроизвести масштабно что-либо идентичное на емкостях кустарного производства проблематично.

Защитный стикер с кодом наклеен на боковую часть канистры. На нем находится скретч-слой с надписью «Проверка подлинности». Примерно третью часть наклейки занимает красное поле с открытым QR-кодом. Покупателю нужно навести на него камеру смартфона, после чего откроется страница проверки на сайте Castrol. Далее нужно вбить в поле код из 12 символов и получить ответ, оригинальный продукт или нет. Под стираемым слоем находится еще один QR-код. Его отличие от открытого заключается в том, что с него покупатель также попадает на страницу проверки, но тогда код со стикера появится в поле автоматически. На заключительном этапе останется только нажать кнопку «Проверить код», и система тут же выдаст ответ.

Контрольный стикер наклеен на моторные масла Castrol в упаковках 4 л., 60 л. и 208 л.

Защита считается самой надежной по целому ряду причин:

  • код виден только после удаления скретч-слоя;
  • шифр возможно проверить только однократно (за исключением запроса с одного и того же номера мобильного телефона — в этом случае будет продублирован ответ первой проверки);
  • стикер защищён от переклеивания. Попытка его снять приведет к тому, что клеевой слой останется на упаковке продукции, снимется только верхний слой.

Контроль подлинности моторного масла Castrol доступен не только на портале компании. Покупатель может выбрать любой удобный способ проверки: отправить sms-сообщение с кодом на номер 2420 либо позвонить по телефону +7 (800) 770-08-10 и продиктовать его сотрудникам горячей линии «Кастрол». Отзывы на профильных форумах говорят о том, что автолюбители предпочитают автоматическую проверку с помощью камеры смартфона, которая требует минимум времени.

Моторное масло «Кастрол» — отзывы о новой системе защиты

Автолюбители положительно отнеслись к новому способу защиты моторного масла «Кастрол». Покупатели отмечают, что проверка подлинности занимает считанные секунды, что дает возможность проверить масло прямо в магазине сразу после его покупки. Продавцы пишут о том, что уникальный код на канистре исключает сомнения в оригинальности товара со стороны клиентов.

Мошенники в сети: как распознать фальшивый интернет-магазин

С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания. Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки. И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

Однако в сети наряду с известными и успешными проектами существует множество обманщиков и мошенников. интернет-магазин может создать любой школьник. Следовательно, мы точно никогда не знаем, существует ли магазин в реальности или нет, а проверить это достаточно сложно. Для того чтобы выбрать интересующий нас товар мы попадаем в магазин «виртуально» и конечно, нам неизвестно есть ли указанный товар в реальности, а также насколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют действительности. При покупке товаров через интернет часто предполагается полная или частичная предоплата. Получается, что все перечисленные деньги попадают в частность владельца магазина, который получив предоплату, может попросту не выслать товар, или выслать ненадлежащего качества или другого типа.

Читайте также  Новый кроссовер Acura RDX 2019 рассекречен до премьеры

А дальше начинается самое интересное — письменного договора между магазином и покупателем нет, нет и кассового чека или иного подтверждения покупки — и в случае чего отстоять свои права в суде будет непросто (или невозможно). Сегодня мошенничество является самым распространённым преступлением в интернете. Заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены, а порой и сами товары!

В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

Итак, давайте разберёмся, как проверить интернет-магазин на подлинность и вовремя распознать мошенников.

1. Сайт

Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности. Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки. И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются.

2. Качество услуг

Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии. Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей. Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее. Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

3. Отзывы покупателей

Очень важный момент – это отзывы покупателей. Как правило, большая часть магазинов предоставляет возможность своим клиентам оставить отзывы о своей работе. Но этот момент тоже весьма неоднозначен, следует помнить, что отзывы могут быть и фальшивыми. Поэтому нужно обратить внимание – собирает отзывы компания самостоятельно или использует для их сбора независимую платформу. Часто изучая отзывы на сайте магазина, мы воспринимаем их достаточно скептически, особенно если все они восторженно-положительные. Для того, чтобы получить реальную картину приходится изучать отзывы на различных форумах, сайтах, социальных сетях и на это уходит достаточное количество драгоценного времени. Выходит, что иногда проще пойти в торговый центр и приобрести интересующий нас товар, чем тратить время на поиски достоверной информации.

На сегодняшний день разработана система независимых клиентских оценок Safe Online Reputation. Она способна предоставить объективную информацию о работе магазина: честности, качестве товаров, оперативности доставки. А самое главное, сэкономить ваше время, так как вся необходимая информация размещена на сайте интернет-магазина в виде виджета. Принцип работы системы: одна покупка – одна оценка. Согласно данному принципу, вы имеете возможность оставить отзыв о работе магазина только по приглашению, которое получаете по факту совершения покупки. Проще говоря, отзывы могут оставлять исключительно реальные покупатели, которые предварительно уже купили товар в интернет-магазине.

Сам магазин не может удалять или редактировать ваши отзывы, они проходят через модерацию системы и имеют чёткое разделение: на положительные и отрицательные. Благодаря работе независимой системы, автоматически отпадает необходимость перечитывать весь интернет в поиске информации о надёжности магазина. Кроме того, само наличие виджета на сайте уже говорит о том, что компания открыта, клиентоориентирована и такому интернет-магазину можно доверять.

Пример того, как может выглядеть независимый виджет надёжности на сайте интернет-магазина.

4. Социальные сети

Как правило, на сегодняшний день, мало какой крупный интернет-магазин не имеет странички в социальных сетях. Владельцы интернет-магазинов часто стараются, как можно больше приковать внимание своей аудитории к продаваемому товару и создают страницы в популярных социальных сетях соответствующих ее интересам. Стоит помнить, что страница должна быть «живая», а значит и интернет-магазин уделяет должное внимание общению с потенциальными покупателями. Ссылки на официальные странички, обычно располагают внизу сайта на главной странице и на этих страницах так же должна присутствовать обратная ссылка на сайт. Обычно адрес страницы в социальных сетях имеет название самого магазина.

5. Информация о компании и контакты

На сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении и ряд контактов, по которым можно связаться с ней, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Помните, что чем больше способов для связи, тем лучше. Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать уточняющие вопросы, желательно узнать какие-то детали связанные с товаром (насыщенность цвета, соответствие размерам, страну производителя) хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона. интернет-магазины, которые из контактов указывают только адрес электронной почты, должны заставить вас задуматься, стоит ли вообще делать у них покупку.

6. Цена

Слишком низкая стоимость, особенно сравнительно с другими магазинами, предлагающими аналогичный товар, должна вас смутить. Попавшись на привлекательную цену, вы можете неожиданно узнать, что она устарела и сегодня этот товар стоит на 5-10% больше. Или ещё вариант, некоторые интернет-магазины выставляют в онлайн-витрине все имеющиеся позиции данной группы, а на звонки отвечают, что, к сожалению, на данный момент именно этой модели нет. Зато есть другая — намного качественнее и, естественно, немного дороже.

Выводы:

Итак, прежде чем совершить покупку не забывайте внимательно изучать отзывы покупателей о малоизвестных вам магазинах. Старайтесь узнать о интернет-магазине как можно больше. Только благодаря комментариям от других клиентов (совершивших ранее покупку) вы сможете определить для себя все плюсы и минусы работы магазина. А также стоит ли здесь заказывать или лучше остановить свой выбор на другом онлайн-ресурсе. Не советуем сразу доверять магазинам, у которых сомнительные способы оплаты (выбирайте доставку на дом и оплату при получении или доставку наложенным платежом). При общении с менеджером магазина, старайтесь задать больше вопросов, а также обратите внимание, насколько человек по ту сторону телефона вежлив, компетентен, доброжелателен и грамотно излагает свои мысли.

Также помните о том, что сейчас активно используются схемы магазинов-дублёров. Взяв предоплату, они буквально растворяются в воздухе: товар не доставляют, на звонки и письма не отвечают, деньги не возвращают. Схема обмана проста — создаются копии реально существующих сетевых магазинов и предлагают тот же товар за меньшую цену, а получив деньги, тут же исчезают. Если у реальных магазинов установлена система клиентских отзывов Safe Online Reputation, то естественно у близнецов-подельников виджет с оценками клиентов вы не найдёте.

Читайте также  Новая машина от Subaru

Обращайте внимание на стоимость, сомнительно низкая цена должна заставить вас задуматься и вспомнить, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

Мы открыты для всех. Отзывы публикуются мгновенно. Без модерации, без задержек.

Как отзывы попадают на Trustpilot?

Отзывы на Trustpilot написаны потребителями со всего мира. Любой человек, купивший что-либо, или получивших сервис течение последних 12 месяцев, может бесплатно написать отзыв при условии, что у него есть аккаунт Trustpilot, он придерживается наших Рекомендаций для пишущих отзывы, и у него нет конфликта интересов с компанией, о который он пишет отзыв. Аккаунт должен быть соединен с email, чтобы мы могли связаться по вопросам, связанным с вопросами аккаунта или сервиса.

Все отзывы о компании отображаются на странице их профиля. Здесь потребители могут читать и писать отзывы, а также находить другую важную информацию о компании, такую как общий рейтинг TrustScore и звездный рейтинг.

Отзыв на Trustpilot может появиться одним из двух способов:

Открытость у нас в генах

Trustpilot был создан в 2007 году как независимая открытая платформа, которая работает между компаниями и потребителями и расширяет возможности обеих сторон, поддерживая сотрудничество.

Мы разрешаем всем публиковать отзывы, и это не позволяет компаниям предварительно проверять или модерировать то, что читают потребители. Это один из ключевых моментов, отличающих нас от ‘закрытых’ или платных платформ, где компании собирают отзывы в качестве маркетинговых материалов, и могут публиковать только понравившиеся отзывы и удалять те, которые им не нужны (либо после факта опубликования, либо путем предварительной проверки).

На Trustpilot этого никогда не бывает. Мы публикуем все отзывы мгновенно, без предварительной модерации.

Потребители владеют своими отзывами

Мы рассматриваем отзывы как пользовательский контент, принадлежащий их автору, и только они могут редактировать или удалять свои отзывы. Это можно сделать через их аккаунт.

Если пользователь не удаляет свои индивидуальные отзывы окончательно, мы храним отзывы до тех пор, пока у пользователя есть аккаунт Trustpilot. Когда пользователь удаляет свой аккаунт, все его отзывы также удаляются безвозвратно. Это указано в разделе «Как долго мы храним ваши личные данные?» нашей Политики конфиденциальности.

Борьба с фальшивыми отзывами

Каждый отзыв на Trustpilot проверяется нашим специальным программным обеспечением для автоматического обнаружения мошенничества, которое выявляет и удаляет подделки. Программа рассматривает несколько точек данных, таких как IP-адреса, идентификаторы пользователей, характеристики устройства, данные о местоположении и временные метки, чтобы определить, имеет ли отзыв подозрительный характер.

Всякий раз, когда наше программное обеспечение обнаруживает явно мошеннические отзывы, отзыв переводится в автономный режим, и мы отправляем email, чтобы уведомить написавшего отзыв (мы не будем отправлять email, если отзыв явно является рекламным). Это дает написавшим отзыв возможность исправить любые ложные срабатывания. Однако, если у нас есть неопровержимые доказательства того, что отзыв является фальшивым, мы не будем его восстанавливать.

Отметка отзывов

Открытость для всех также означает, что и компании, и потребители могут отмечать отзыв, если он противоречит нашим правилам. Наша команда Content Integrity проверяет каждый отмеченный отзыв и, если обнаруживает, что он нарушает правила, принимает меры.

Отмеченные отзывы остаются онлайн, пока их расследуют, за исключением контента, помеченного как «опасный или незаконный», который должен быть скрыт в целях защиты общественности и соблюдения нормативных требований.

Наши правила предельно ясны, что переоценка отрицательных отзывов противоречит нашим рекомендациям. Компании, которые неправильно используют нашу функцию отметки, наносят ущерб надежности нашей платформы. Мы относимся к этому очень серьезно. Узнайте больше о том, как мы решаем проблему неправильного использования отметок.

Как определить подлинность отзыва

С помощью программы «КриптоАРМ» вы можете проверить корректность электронной подписи отдельного файла или папки файлов (при этом будет проверена подпись каждого файла, входящего в указанную папку. Выходные файлы автоматически сохраняются в папку с исходными данными).

Проверить корректность электронной подписи вы можете через:

Выберите пункт меню Проверить подпись. Далее следуйте указаниям Помощника проверки электронной подписи:

1. На первом шаге для упрощения работы вы можете выбрать в списке одну из уже установленных настроек. Если вы хотите в дальнейшем использовать выбранную настройку по умолчанию, поставьте флаг в пункте Использовать настройку по умолчанию.

2. Выберите файл или папку файлов, подписанных ЭП, корректность которых необходимо проверить (кнопки Добавить папку и Добавить файл).

3. После сбора данных для снятия и проверки подписи возникнет окно с информацией о статусе операции и об используемых параметрах. Для продолжения операции нажмите на кнопку Готово. Если в файле подписи содержится одна подпись (нет дополнительных и/ или заверяющих), то проверяется корректность ЭП и действительность сертификата отправителя. Если в файле ЭП содержится более одной подписи, то проверяется корректность каждой подписи в коллекции.

4. Откроется окно Результат выполнения операции, в котором отобразится статус операции. Если одна или несколько подписей не действительны, это будет отражено в статусе. Чтобы просмотреть детальную информацию о результатах проверки подписи и используемых параметрах: имя исходного файла, имя выходного файла, статус завершения операции, длительность выполнения операции, нажмите на кнопку Детали.

5. Если вы хотите просмотреть информацию о проверяемой ЭП и сертификате подписчика, выделите необходимую запись в списке окна Результат выполнения операции и нажмите на кнопку Менеджер сообщения. Откроется окно Управление подписанными данными.

Вы можете просмотреть исходный файл и сохранить его по указанному пути (кнопки Просмотреть и Сохранить напротив поля Открытые данные).

В случае, если просматриваемый документ является документом Microsoft Word или Microsoft Excel, и на компьютере установлен пакет Microsoft Office, можно настроить добавление информации о подписи в конец документа (в случае с Microsoft Excel на отдельный лист). Включить добавление информации о подписи можно в выбранной по умолчанию настройке на странице общих настроек профиля.

Отчет о проверке подписи можно просмотреть, выбрав запись в поле Дерево подписей и нажав на кнопку Просмотреть. Откроется окно с информацией о подписи, сертификате и его статусе.